Webholder.fi liittyy osaksi Verkko24 -palveluita.
Koska MMD Networks Oy on molempien brändien taustalla jo vuosia toiminut palveluntarjoaja/järjestelmätoimittaja, tämä muutos ei vaadi asiakkailta mitään toimenpiteitä ja käytössä olevien palveluidenne ominaisuudet sekä vuosihinnat säilyvät nykyisillään. Jatkossa palvelulaskuissamme on laskuttajana Webholderin sijaan Verkko24.
Voit jo nyt tilata Verkko24 -palveluita normaalisti. Vanhoista Webholder.fi -palveluista voit tiedustella asiakaspalvelustamme.
Kirjautuminen
Jatkossa palveluiden hallintaan tai webmailiin voit kirjautua täältä.
Kyseessä on ns. ohjaussivu, joka pyytää antamaan ensimmäiseksi domainisi. Esimerkiksi kauppa.fi tai yritysoy.fi tai jos sähköpostiosoitteesi on mikko.mallikas@yritys.fi niin domainisi on tällöin yritys.fi. Tämän jälkeen voit valita haluatko kirjautua webmailiin tai palveluiden hallintaan.
Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@verkko24.fi
Puhelin: 0600 555 808 (1,49 €/min, avoinna arkisin 9-16)
Sähköpostilla tarjoamme perusasiakaspalvelun, puhelimitse pystymme myös neuvomaan esimerkiksi ohjelmien asetuksien tekemisessä ja laajemminkin palveluidemme käytössä. Sopimusten muutokset, irtisanomiset sekä mahdolliset reklamaatiot otamme vastaan vain kirjallisesti, eli sähköpostilla tai perinteisellä paperikirjeellä.
Uudet sopimusehdot
Samalla yhtenäistämme myös sopimusehtomme, vaikka ne ovat pitkään olleet jo samansisältöiset. Uudet sopimusehdot astuvat uusissa tilauksissa voimaan välittömästi ja olemassa olevien Webholder.fi:n myymien palveluiden osalta 30.8.2022 alkaen. Sopimusehdot ovat nähtävissä osoitteessa https://verkko24.fi/sopimusehdot/